夢を商品やサービスに活かす - 失敗しないための８つのポイント/独立起業ヘルプ情報

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５．夢を商品やサービスに活かす - 失敗しないための８つのポイント

社会のニーズ・顧客のニーズは、常に変化しますので、事業を成功させるためには、その時代時代にマッチした商品やサービスを提供することが大切です。

モノ不足の時代は、モノを作れば売れていましたが、モノ余りの現代では、ただ単にモノを造るだけでは売れません。

より良い商品やサービスの提供が求められていますが、その際注意しなければならないことは、独りよがりの商品づくりやサービスにならないことです。

事業を行うということはお客様の視点で物事を考えなくてはいけません。「この商品は良いものだから絶対に売れる」とか、「このサービスは良いサービスだから絶対にうける」などとよく聞きますが、大切なことは、誰にとって良い商品なのか、誰にとって良いサービスなのかということです。

独立起業をしようとしている方々は、多かれ少なかれ自分自身が行おうとしている事業に対してのこだわりを持っているはずですが、お客様にとって良い商品やサービスでなければ当然売れません。

「誰にとって良い商品なのか、誰にとって良いサービスなのか」この点を踏まえた上で、そのこだわりを商品やサービスに落とし込みましょう。そこが他社との差別化になるところです。

将来のお客様を喜ばせることを頭に浮かべて、「お客様は何を求めているのか？」「お客様が抱えている問題は何か？」と、お客様の思考を考えることが、良い商品やサービスのもとになります。

お客様の思考を考えるには、次の６つの質問がヒントになります。

１．なぜそうなるのか？

２．これからどうするのか？

３．他に何かないのか？

４．どうすれば可能になるのか？

５．本当にこれでよいのか？

６．何かおかしくないか？

ここから導き出されたものは、良い商品やサービスをつくり出すために、きっと大きなヒントとなるはずです。

 

独立起業に失敗しないための８つのポイント

１．夢を掘り下げる

２．理念や方向性を導き出す

３．夢をかなえるという強い意志を持つ

４．独自のアイデアを導き出す

５．商品やサービスに活かす

６．計画に落とし込む

７．PDCAサイクルを回す

８．顧客や業界に注意を払い経営改善をする

独立起業ヘルプもくじ

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